Často kladené otázky

Jak mohu nejrychleji monitorovat vozidlo?

Objednejte si požadovaný produkt, vyplňte údaje o Vás a proveďte platbu a my zařídíme, aby balíček se zbožím odešel co nejdříve k Vám.

Proč potřebujete znát moje datum narození?

Datum Vašeho narození je důležitý z důvodu GDPR a Police ČR. Zařízení sleduje a ukládá pohyb vozidel a osob. A proto pokud by bylo zařízení zneužito musíme být schopni jednoznačně určit komu jsme zařízení prodali, a kdo s námi smlouvu o monitorování uzavřel. 

Jaká je časová náročnost instalace zařízení do vozidla?

Zařízení je možné zapojit během pár minut.

Jaký je závazek tarifu Basic?

Můžete si zvolit předplatné bez závazku – předplatné na 3 měsíce. A nebo předplatné se závazkem 6 a 12 měsíců.

Jaká je záruka na zařízení?

Záruka na GPS/GSM monitorovací zařízení je v délce 24 měsíců a na baterii 6 měsíců.

Mohu sledovat pohyb vozidla i z mobilu?

Ano, webová aplikace satelitnisledovani.cz se umí přizpůsobit velikosti displeje.

Kde mohu vozidlo sledovat a jak se do systému přihlásím?

Vozidlo je možné sledovat na v aplikaci Satelitní Sledování. Až Vám budeme odesílat balíček s nově pořízenou GPS vytvoříme Vám uživatelský profil a zašleme Vám email s odkazem na první přihlášení, kde si sami nastavíte svoje heslo.

Co když zapomenu svoje přihlašovací údaje?

Pokud zapomenete svoje přihlašovací jméno nebo heslo je na úvodní stránce odkaz na zapomenuté heslo, kde si necháte zaslat emailem odkaz, a heslo si vytvoříte nové. 

Poskytujete podporu pro technické dotazy?

Ano, samozřejmě. Naše oddělení Technické podpory je Vám k dispozici  v pracovní dny na emailu  podpora@satelitnisledovani.cz

Jaké jsou největší přínosy GPS monitoringu?

Benefity, které GPS monitoring nabízí:

• Úspora nákladů.
• Efektivnější procesy týkající se vozového parku a zaměstnanců.
• Získávání analýz potřebných při různých rozhodovacích procesech v podniku.
• Hlídání nadspotřeby.
• Zamezení krádežím paliva a nepovolenému využívání vozidel.
• Elektronická kniha jízd v souladu s platnou legislativou.

Jaké je zpoždění dat?

Přenos dat je se zpožděním do 5 minut.

Proč se mi ukazuje že je poslední pozice stará několik minut, hodin?

Pokud vozidlo stojí pořád na stejném místě pozice se neaktualizuje tak často, pokud ovšem dojde k jakékoli změně údaj se aktualizuje.

Bude má pozice v aplikaci vidět už během jízdy?

Ano, toto je u nás samozřejmostí.

Funguje GPS zařízení i mimo území ČR?

Zařízení s tarifem Basic mimo území  ČR data ukládá do své paměti a do aplikace je odešle, až se opět vrátí do ČR. Služba okamžitého zobrazování (Roamingu) je možná s tarify na míru.

Je možné připravit pro zákazníka individuální funkcionality?

Ano. Jsme na trhu již více než 15 let a díky vlastnímu vývoji  aplikace satelitnisledovani.cz jsme schopni konzultovat a upravit řešení na míru dle požadavků klienta.